01 บทนำ
ที่ yel99 เราตระหนักดีว่าการที่สมาชิกมอบข้อมูลส่วนตัวให้เราถือเป็นความไว้วางใจที่เราไม่อาจละเลยได้ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกเขียนขึ้นมาเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมา ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้ในลักษณะใด ใครบ้างที่มีสิทธิ์เข้าถึง และเราปกป้องข้อมูลเหล่านั้นด้วยวิธีใด
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการของ yel99 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บไซต์หรืออุปกรณ์มือถือ การลงทะเบียนหรือใช้บริการใดๆ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้โดยสมบูรณ์ หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมสนับสนุน yel99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
พันธสัญญาของเรา: yel99 จะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ในทุกกรณี ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเสมอ
02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
yel99 เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม | สมาชิกกรอกเอง / ระบบ |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ประวัติการเล่นเกม | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูล KYC | รูปถ่ายบัตรประชาชน เซลฟี่ยืนยันตัวตน | สมาชิกอัปโหลด |
เอกสาร KYC ที่สมาชิกอัปโหลดจะถูกเก็บในระบบที่มีการเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะทีมตรวจสอบที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น ไม่มีการส่งต่อเอกสารเหล่านี้ให้กับบุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร
03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่ yel99 เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้ตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของสมาชิกมีดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ ได้อย่างถูกต้อง
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบเกณฑ์และข้อมูลที่ให้ไว้ตรงกับความเป็นจริงตามกระบวนการ KYC
- ป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือพฤติกรรมที่ผิดปกติที่อาจส่งผลต่อความปลอดภัยของสมาชิกท่านอื่น
- ปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและนำไปพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
- การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร หรือแจ้งเตือนธุรกรรมสำคัญ (สมาชิกสามารถยกเลิกรับข้อมูลการตลาดได้)
- ปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
04 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
yel99 ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์ที่จำเป็น yel99 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่เป็นคู่ค้า: เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการระบบ KYC ที่ทำงานร่วมกับ yel99 เพื่อให้บริการสมาชิก คู่ค้าเหล่านี้มีพันธะสัญญาในการปกป้องข้อมูลและใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย yel99 มีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
- ป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อสืบสวนและป้องกันการทุจริตหรืออาชญากรรมทางการเงิน
ในทุกกรณีที่ต้องเปิดเผยข้อมูล yel99 จะเปิดเผยเพียงข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และจะแจ้งให้สมาชิกทราบเมื่อสามารถทำได้ตามกฎหมาย
05 ความปลอดภัยของข้อมูล
yel99 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่ามากที่สุด ทุกข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ yel99 ได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL (Secure Socket Layer) 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำทั่วโลกใช้
นอกจากการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งแล้ว yel99 ยังใช้การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) หมายความว่าแม้ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด ข้อมูลของคุณก็ยังคงอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถอ่านได้ โดยปราศจากกุญแจถอดรหัสที่ถูกต้อง
ระบบการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication หรือ 2FA) ที่ yel99 ใช้ในทุกรายการถอนเงิน เพิ่มชั้นความปลอดภัยที่สำคัญ แม้รหัสผ่านของสมาชิกจะถูกเข้าถึงโดยบุคคลอื่น การถอนเงินหรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญก็ยังไม่สามารถเกิดขึ้นได้โดยไม่ผ่านขั้นตอนยืนยันเพิ่มเติม
ทีม Security ทำงาน 24/7: yel99 มีทีมความปลอดภัยไซเบอร์ที่เฝ้าระวังระบบตลอดเวลา พร้อมรับมือกับภัยคุกคามใหม่ๆ และอัปเดตมาตรการป้องกันอย่างสม่ำเสมอ
06 สิทธิ์ของสมาชิกในข้อมูลส่วนตัว
สมาชิก yel99 ทุกคนมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของตัวเองอย่างเต็มที่ สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้ตลอดเวลา โดยการติดต่อทีมสนับสนุน yel99 ผ่านช่องทางที่กำหนด
สิทธิ์รับทราบและเข้าถึง
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ yel99 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับตัวคุณ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลที่บันทึกไว้ไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอให้ yel99 แก้ไขให้ถูกต้องได้
สิทธิ์ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ yel99 ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล
คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์รับข้อมูลคืน
คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ในบางกรณี คุณสามารถขอให้ yel99 ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน yel99 โดยแจ้งชื่อบัญชีและประเภทสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการตอบสนองภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามข้อกำหนดที่บังคับใช้
07 คุกกี้และการติดตามการใช้งาน
yel99 ใช้คุกกี้ (Cookies) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็ก ที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าของคุณและให้บริการได้ต่อเนื่อง โดยไม่ต้องล็อกอินซ้ำทุกครั้ง
ประเภทของคุกกี้ที่ yel99 ใช้แบ่งออกเป็น คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) สำหรับทำความเข้าใจรูปแบบการใช้งาน และคุกกี้ปรับแต่ง (Preference Cookies) สำหรับจดจำการตั้งค่าของสมาชิก
คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้คุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชันของเว็บไซต์
08 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
yel99 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ หรือตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เมื่อสมาชิกปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล yel99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
อย่างไรก็ตาม มีข้อมูลบางประเภทที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้ในระยะเวลาที่กำหนด เช่น บันทึกธุรกรรมทางการเงินและเอกสาร KYC ซึ่ง yel99 จะเก็บรักษาตามที่กฎหมายบังคับเท่านั้น ไม่มากและไม่น้อยกว่านั้น
09 การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ yel99 มุ่งหมายให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์เท่านั้น yel99 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเรา และไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา
หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ yel99 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีที่ตรวจพบ ผู้ปกครองที่มีข้อกังวลสามารถติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อแจ้งเหตุได้ตลอดเวลา
yel99 ใช้กระบวนการ KYC เพื่อยืนยันอายุของสมาชิกทุกคนอย่างเข้มงวด การพยายามสมัครสมาชิกในขณะที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและนโยบายนี้
10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
yel99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของบริการ การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมายใหม่ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของเอกสารนี้จะเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้รับทราบข้อมูลล่าสุด
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ yel99 กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน